Labas pārvaldības principus mēs stiprinām visos darbības procesos, ikdienas kultūrā un paradumos. Ļoti rūpīgi sekojam līdzi savu darbības procesu atbilstībai, identificējam iespējamos trūkumus un cenšamies tos efektīvi pārvaldīt ar mērķi samazināt to negatīvu ietekmi un veicināt ilgtspējīgu un atbildīgu pārvaldību.
Grupa veido taisnīgas, atbildīgas un caurskatāmas attiecības ar klientiem un sadarbības partneriem, tādējādi nodrošinot principa „pazīsti savu klientu” īstenošanu. Tā ietvaros tiek organizētas regulāras apmācības darbiniekiem par finanšu sektoram būtiskām tēmām un riskiem, kā, piemēram, sankcijām, korupciju un kukuļošanu, interešu konfliktiem, darba drošību un aizsardzību, kiberdrošību, ilgtspēju. Apmācības stiprina korporatīvo kultūru, nodrošina efektīvu pārvaldību un veicina augstāku drošības līmeni, kā arī aizsargā ieinteresēto pušu tiesības.
Mēs apņemamies uzturēt caurskatāmus procesus klientu apkalpošanā, finanšu darījumu uzraudzībā, risku pārvaldībā, nekustamā īpašuma pārvaldībā, informācijas atklāšanā un citas jomās, tādējādi veicinot taisnīgumu un atbildīgu lēmumu pieņemšanu.
Praktisku ieguldījumu sociālās atbildības stiprināšanā, nevienlīdzības mazināšanā, noturīgākas un iekļaujošākas sabiedrības veidošanā sniedz Rietumu Bankas dibinātais labdarības fonds Nākotnes Atbalsta fonds. Tas īsteno dažādas izglītības, kultūras, sociālās integrācijas un atbalsta iniciatīvas, īpašu uzmanību pievēršot bērnu, jauniešu un sociāli mazāk aizsargāto sabiedrības grupu atbalstam, ka arī sabiedrībai būtisko projektu realizācijai medicīnas un veselības aprūpē, veselīgā dzīvesveida popularizācijā un sportā.